Der zentrale Punkt für die Sicherung und Entwicklung von Qualität in der Arbeit mit Kindern und Jugendliche sind klar formulierte Ziele, auch dann, wenn keine umfassende Konzeption für die Arbeit entwickelt werden soll oder kann. Ziele im pädagogischen Bereich werden auf zwei Ebenen definiert und aufeinander bezogen:

• Wirkungsziele - geben Antwort auf die Frage „Welche Wirkungen wollen wir mit unserer Arbeit bei den Adressaten (Zielgruppen) erreichen?“
• Handlungsziele - präzisieren die jeweils angestrebten Wirkungen und antworten auf die Frage „Was wollen wir als pädagogische Fachkräfte tun und welche Arrangements wollen wir schaffen in der Annahme, dass damit die gewünschte Wirkung erreicht wird?“

Jedes Handlungsziel soll dabei mindestens einem Wirkungsziel zugeordnet sein, denn mit den Handlungen sollen ja Wirkungen erzielt werden.

Zur Formulierung und Erarbeitung von Zielen siehe „Wirkungsziele und Handlungsziele finden“ unter „Konzeptionelles Arbeiten“.